Qualität mit Brief und Siegel, auf die Sie sich verlassen können!
Wir tun alles, um unseren hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Daher betreiben wir seit vielen Jahren ein Qualitätsmanagementsystem, das nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert ist. Regelmäßig aktualisieren wir die Zertifizierung, um unsere Prozess – und Produktqualität kontinuierlich zu verbessern.
Unser Qualitätsmanagementsystem definiert feste Abläufe und hohe Standards bei allen Leistungen der erka Verpackungssysteme GmbH: dem Service und Reparatur von Umreifungsgeräten und –maschinen, sowie dem Handel und Vertrieb von Verpackungsprodukten, -geräten und –maschinen.
Um zu gewährleisten, dass alle Standards und Abläufe eingehalten werden, schulen wir unsere Mitarbeiter regelmäßig. In Kundenbefragungen stellen wir fest, wo weiterer Verbesserungsbedarf besteht. Denn Ihre Zufriedenheit mit unserer Leistung liegt uns sehr am Herzen. Apropos Zufriedenheit: Sollten Sie einmal Anregungen oder Grund zur Kritik haben, dann schreiben Sie uns doch an info@erka.net. Ihre Meinung ist uns wichtig.